Condiciones de devolución

 

Si un artículo no es el que ha adquirido, tiene algún defecto o no ha quedado satisfecho con su compra, dispone de un plazo de 15 días para realizar la devolución correspondiente a contar desde la fecha de entrega del artículo.

Para proceder al cambio o devolución del artículo, puede hacerlo llegar a nuestra tienda sin ningún cargo de gastos o enviarnos el artículo mediante transporte corriendo el cliente con los gastos.

Para proceder a realizar la devolución o cambio del artículo, tendrá que enviarnos el producto en perfecto estado al igual que sus componentes adjuntados como garantía, etiquetas, instrucciones y estuche,  incluyendo también el ticket de compra o factura.

No se admiten cambios o devoluciones de artículos personalizados, grabados o realizados por encargo del cliente, al igual como artículos dañados por embalajes inapropiados o en malas condiciones.

Cuando recibamos la mercancía y se compruebe que el estado es el indicado por el cliente, se procederá al cambio o reintegro del importe del artículo.